আইনি দলিল

New Pic Luck-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

New Pic Luck প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং New Pic Luck-এর মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল পয়েন্ট

New Pic Luck-এর সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে নিন।

বয়স সীমা ১৮+

New Pic Luck শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

একজনের একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি New Pic Luck অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

সৎ লেনদেন বাধ্যতামূলক

New Pic Luck-এ সকল ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।

বোনাসের শর্ত প্রযোজ্য

New Pic Luck-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশনের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণ মানেই সেই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আপনার দায়িত্ব

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

New Pic Luck যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং ব্যবহার অব্যাহত রাখলে মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী New Pic Luck প্ল্যাটফর্ম (https://newpicluck.com) এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। New Pic Luck-এ প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

New Pic Luck একটি আন্তর্জাতিক মানের লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হলেও মূল দলিলটি ইংরেজিতে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

New Pic Luck যেকোনো ব্যক্তিকে বিনা কারণ দর্শানোতে সেবা প্রদান প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। এই অধিকার নিরঙ্কুশ এবং যেকোনো সময় প্রয়োগযোগ্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

New Pic Luck-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে অবশ্যই সত্য ও সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
  • একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিবারের সদস্যরা একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল আপনার নিজের হতে হবে।

New Pic Luck যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

New Pic Luck-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারের সুবিধাও নির্বাচিত ব্যবহারকারীদের জন্য পাওয়া যায়।

  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাঠানো ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ New Pic Luck নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তন হতে পারে।
  • ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়।
  • ক্রেডিট কার্ড বা অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

New Pic Luck মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সক্রিয়। সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।

New Pic Luck কোনো লেনদেনের উপর অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণ ফি আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী আলাদা চার্জ নিতে পারে যা New Pic Luck-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

উইথড্রয়াল নীতি

New Pic Luck থেকে উইথড্রয়ালের জন্য নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • সক্রিয় বোনাস থাকলে উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল আটকে রেখে তদন্ত করা হতে পারে।

New Pic Luck প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় বিলম্বের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা সর্বদা দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধানে সচেষ্ট থাকি।

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত

New Pic Luck বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই প্রযোজ্য।
  • বোনাস ক্যাশ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা সম্ভব নয় যদি না প্রোমোশনে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
  • New Pic Luck যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে New Pic Luck বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

গেমিং নিয়মাবলী

New Pic Luck-এ বিঙ্গো, ফিশ গেম, বেটিং সহ সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

  • গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সার্ভারে সংরক্ষিত ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • গেমের নিয়ম ও পেআউট কাঠামো যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
  • বেটিং সীমা নির্ধারিত থাকে এবং ভিআইপি স্তরভেদে পরিবর্তন হতে পারে।

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে New Pic Luck সেই পরিমাণ সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে খেলোয়াড়কে অবহিত করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

New Pic Luck-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

  • স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অসম্মানজনক আচরণ করা।
  • বোনাস পদ্ধতি ফাঁকি দেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • New Pic Luck-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের সাথে জড়িত থাকলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার New Pic Luck সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

New Pic Luck নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • পরিচয় যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
  • নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন নেওয়া হলে।
  • দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তাহলে তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

New Pic Luck নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেনে বিলম্ব।
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্ব।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের সময়কালীন সেবা বন্ধ।

New Pic Luck সর্বদা সেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখার চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য সাময়িক বিরতি প্রয়োজন হতে পারে। এ সময় আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

গেমিং সবসময় বিনোদনের জন্য খেলুন। New Pic Luck দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে এবং প্রয়োজনে সাহায্য নিতে উৎসাহিত করে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

New Pic Luck-এর সেবা নিয়ে কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাহায্য পাওয়া যায়।
  • ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠানো যাবে।
  • অভিযোগ দায়ের করার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেওয়া হবে।
  • সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা কার্যক্রমে যাওয়া যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। New Pic Luck সবসময় আলোচনার মাধ্যমে সমাধানকে প্রাধান্য দেয়।


এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। New Pic Luck যেকোনো সময় এই দলিল পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

নিয়ম পড়লেন? এখন খেলা শুরু করুন!

New Pic Luck-এ যোগ দিন এবং বিঙ্গো, ফিশ গেম, বেটিং সহ ৫০+ গেম উপভোগ করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English